お買い物ガイド
◆お支払いについて| お支払い方法 | ◆代金引換(ヤマト運輸コレクト便） ヤマト運輸コレクト便による、現金、クレジットカード、デビットカードの代金引換でのお支払い ◆クレジットカード決済（クロネコペイメント） クロネコペイメントによる、クレジットカードでのお支払い １回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。  ◆銀行振り込み（前払いのみ） 銀行振り込みによるお支払いは、代金前払いにて承ります。お支払い方法に銀行振り込みを選択されたお客様は、御注文確定後、以下指定の口座に合計金額をお振込みください。ご入金の確認が取れ次第、発送手続きをいたします。 銀行名：三井住友銀行 国領支店 普通 5202608 名義人：アトリエショップてんてんせん 木村佳子 |
| 消費税の取り扱いについて | 消費税5％は商品代金に含まれております。 |
| 手数料について | ◆代引き手数料◆ 5千円未満のご注文の場合、一律315円となります。 ◆銀行振り込み手数料◆ お支払い方法に銀行振込みを選択された場合、振込み手数料はお客様負担となります。 |
| お支払い期限について | ◆お支払いが代金引換の場合◆ お客様が商品をお受け取りになるとき ◆お支払いが銀行振り込みの場合◆ 御注文後5日（土日祝祭日を除く）以内にお振込みください。 6日を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
◆配送について
| お届け方法 | ヤマト運輸にてお届けいたします。 |
| 送料 | 5千円未満のご注文の場合： 全国一律525円！（一部離島を除きます） |
| お引き渡し時期について | ご注文いただいたのち、2営業日以内に発送いたします。 事情により発送が遅れる場合は、予めご連絡いたします。 |
◆返品、交換、保証について
| 返品、交換について | ■納品時に以下の商品については新しいものと交換させて頂きます。交換商品がない場合は返金させていただきます。 ・お客様が注文した物と明らかに商品が一致しない場合 ・不良品 ・輸送時の破損 ※上記の場合、代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。 メールまたは電話にてご連絡後、料金着払いで不良品等の商品を指定の住所にお送り下さい。 ■その他の理由での返品について ・デザインが気に入らない ・思ったものとイメージが違う ・その他正当な理由がある場合 ※商品到着後7日以内の場合、送料お客様負担でのみご返品を承ります。メールまたは電話にてご連絡後、商品を指定の住所にお送り下さい。 返品先住所： 〒182-0022 東京都調布市国領町4-46-17 エクレール国領105 Tel/Fax 042-487-8389 天然石ジュエリーてんてんせん |
| 商品の保証について | 当店のジュエリーは、一つ一つ丁寧に手作りされています。 万が一商品に不具合が発生した場合は、修理させていただきます。 ご購入後1ヶ月以内： 商品事由による不具合の場合、無償にて修理いたします。 例：留めていた石が外れてしまった 例：パーツが外れてしまった。 お客様事由による不具合の場合、有償にて修理いたします。 例：家具などにぶつけて傷が付いてしまった。 例：落下して破損してしまった。 ご購入後一ヶ月を超過した商品： いずれの場合も有償にて修理いたします。 不具合の内容によっては修理できない場合もあります。修理の代金は、ご購入時期と症状を拝見してからのお見積もりとなります。 商品事由による不具合を除き、送料はお客様負担となります。 |